Politique de paiement
Moyens de paiement acceptés, échéanciers, sécurité des transactions et facturation : tout ce qu'il faut savoir pour régler votre formation en toute sérénité.
Dernière mise à jour — Juin 2026
Moyens de paiement acceptés
Le règlement de votre formation peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen convenu avec votre conseiller. La devise applicable (MAD, EUR…) vous est précisée au moment de l'inscription, en fonction de votre pays et du programme choisi.
Paiement en plusieurs fois
Un règlement échelonné est possible pour la plupart des programmes. Le nombre d'échéances et le calendrier sont définis avec votre conseiller lors de l'inscription. L'accès complet aux contenus de formation est maintenu sous réserve du respect de l'échéancier convenu.
Sécurité des transactions
Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. CCL ne conserve pas vos données bancaires complètes ; celles-ci sont chiffrées et traitées directement par l'établissement de paiement.
Confirmation et facturation
Une confirmation vous est adressée après chaque paiement validé. Une facture peut être émise sur demande et transmise par e-mail. Conservez ces documents : ils peuvent vous être utiles dans le cadre d'une prise en charge par votre employeur ou d'un dispositif de financement.
Retards et défauts de paiement
En cas d'échéance impayée, CCL peut suspendre l'accès à la formation jusqu'à régularisation. Avant toute suspension, un rappel vous est adressé afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Remboursement et rétractation
Les conditions de remboursement et d'exercice du droit de rétractation sont précisées dans nos conditions générales de vente. Toute demande peut être adressée à notre équipe via la page Contact.
Une question sur votre paiement ?
Pour toute question relative à votre règlement, à un échéancier ou à une facture, notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrées.
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